ٹیکنالوجی-کمرے میں گولی Guest + مہمان کا تجربہ = آپ کا سب سے بڑا مسابقتی فائدہ

Nov 28, 2019 ایک پیغام چھوڑیں۔

اگر آپ کسی بھی وقت مہمان نوازی اور سفر میں کام کررہے ہیں تو ، آپ کو معلوم ہوگا کہ مقابلہ سخت ہے۔ ہر سال ، نئی ٹیک ایجادات جنم لیتے ہیں ، خلل ڈالنے والے تصورات نے بازار کو ہلا کر رکھ دیا ، اور اتنی بڑی تعداد میں ہوٹلوں ، رہائش اور اشتراک کی معیشت کا مقابلہ کرنا قدرے مشکل ہو رہا ہے۔

اگرچہ بہت سارے نئے حریفوں کے اضافے کا مشاہدہ کرنا خوفزدہ ہوسکتا ہے ، لیکن ایک ایسی فول پروف حکمت عملی ہے جو آپ کے کاروبار کو فروغ دے سکتی ہے اور اسے کامیاب بنانے میں مدد دے سکتی ہے: ٹکنالوجی اور ذاتی نوعیت کے مہمانوں کے تجربے کے درمیان ہموار ضم

بہت سے خلل ڈالنے والے کاروبار ، اور خاص طور پر اشتراک کرنے والی معیشت ، اپنی ٹیکنالوجی سے وابستگی کا فائدہ اٹھاتے ہوئے اہم فنڈز حاصل کررہی ہیں۔ یہ سچ ہے کہ جدید کاروبار کے بہت سے پہلو ٹیک انحصار کرتے ہیں۔ ہم تیزی سے حل ، فوری طور پر خوشحالی ، جلد بازی ، اور ہائی ٹیک کے دور میں جی رہے ہیں۔ یہ سبھی مشترکہ معیشت کو اپنانے والے جدید صارفین سے انتہائی اپیل کر رہے ہیں۔ خاص طور پر سفر میں ، ٹیک ایندھن کی رہائش اور حل کو بہترین کارکردگی کا حامل سمجھا جاتا ہے۔

روایتی ہوٹلوں کو خود ساختہ "ٹیک کمپنیاں" اور نئی اور جدید کمپنیوں کا مقابلہ کرنا ڈرانا پڑ سکتا ہے جو حقیقت میں مہمان نوازی کا چہرہ بدل رہی ہیں جیسا کہ ہم جانتے ہیں۔ تاہم ، جدید ترین ٹیکنالوجی کی دوڑ میں ، ہوٹل والے اپنی نظروں سے محروم ہوسکتے ہیں جو واقعی ان کی حیثیت کو منفرد اور طاقتور بنا دیتا ہے: مہمان کا تجربہ۔ جب آپ کسی گولی والے آلہ کے ساتھ معیاری ٹیک حل حل مہمان سفر میں کرتے ہیں تو ، آپ کو بغیر کسی رکاوٹ کے انضمام اور دونوں جہانوں میں سے بہترین کو یقینی بناتے ہیں: مہمان نوازی کے ذاتی پہلو کے ساتھ مل کر تیز اور موثر حل۔

اس کو سیدھے الفاظ میں بولیں تو مہمان نوازی آپ کا بنیادی مقصد ہونا چاہئے۔ تو آئیے آپ کے پاس موجود ٹولز کا جائزہ لیں اور وہ اس مقصد کو حاصل کرنے میں آپ کی کس طرح مدد کرسکتے ہیں۔ مہمان نوازی کے شعبے اور اس کی خصوصیات کا برسوں سے بغور جائزہ لینے کے بعد ، میں کہوں گا کہ آپ جو سب سے قیمتی چیز کرسکتے ہیں وہ ہے رائے سننے کے سادہ کام پر۔ روزمرہ کی زندگی کی طرح ، کسی اور کے کہنے کو سننا ، اور نہ صرف جواب دینا ، بلکہ اصل میں نوٹ کرنا اور بہتر کرنا ، دونوں حصوں کی ادائیگی کرتا ہے۔ جب آپ دیانتدارانہ رائے کو مدنظر رکھتے ہیں تو ، آپ اپنے افق کو وسعت دیتے ہیں ، مختلف نقطہ نظر سے چیزیں دیکھنے کے قابل ہوتے ہیں ، اور آپ بہتر مواصلات کا اہل بناتے ہیں۔ وقت کے ساتھ ، اس سے آپ کے ہوٹل کے برانڈ اور آپ کے مہمانوں اور بہتر تجربے کے مابین زیادہ اعتماد پیدا ہوتا ہے ، جو ان کی ضروریات کو بہتر بناتا ہے۔ یاد رکھیں کہ آپ کی داخلی ٹیم میں سے کوئی بھی آپ کو مہمانوں کی توقعات یا ان کے ہوٹل میں قیام کی بصیرت کا مکمل جائزہ نہیں دے سکے گا۔ نیز ، آپ کے مہمان وہی ہیں جو آپ کا کاروبار کرتے یا توڑ دیتے ہیں ، لہذا ان کا نقطہ نظر انتہائی قیمتی ہے۔


میری ایماندارانہ نصیحت اور ایک حکمت عملی جو اس کے مثبت معاوضے کے لئے پہلے سے ہی مشہور ہے ، مہمان کے قیام سے قبل بھی رائے کی مستقل حوصلہ افزائی ہے۔ خودکار اور تخصیص بخش سروے کے آلے کے ذریعہ ، آپ قیام سے پہلے سروے بھیج سکتے ہیں جو آپ کو اپنے ہوٹل سے مسافروں کی توقعات کا "ذائقہ" دے گا۔ نہ صرف یہ بلکہ ان کی آنے والی درخواستوں کا نوٹس موصول کرکے ، آپ کو ان کے مستقبل کے تجربے کو ایڈجسٹ کرنے اور ان میں بہتری لانے کا موقع ہے۔ اس کے علاوہ ، قیام کے بعد آراء بہت اچھی اور یقینی طور پر خوش آئند ہے۔ تاہم ، اصل وقت کے تاثرات سے زیادہ کوئی بھی کارآمد اور قابل عمل نہیں ہے۔ ٹیک حل (ایک ڈسپلے اسکرین والی ٹیبلٹ) کی توقع ضرور کی جاتی ہے اور زیادہ تر مہمانوں کے ذریعہ مطالبہ بھی کیا جاتا ہے ، لیکن انھیں انسانی تجربہ ، ذاتی تعامل کی بھی ضرورت ہوتی ہے جس کی وجہ سے وہ انفرادیت ، احترام اور سنا جاتا ہے۔ ٹیکنالوجی کو انسانی تجربات کے ساتھ اس طرح جوڑنا ضروری ہے کہ مہمانوں کو اچانک تبدیلی محسوس نہ ہو جب ان میں سے ایک ختم ہوجاتا ہے اور دوسرا شروع ہوجاتا ہے۔ ایک ہموار نقطہ نظر جو ٹیک کو حقیقی ، حقیقی مواصلات کے ساتھ جوڑتا ہے ، مہمانوں کو خوش کرے گا اور انہیں دونوں جہانوں میں بہترین مہیا کرے گا۔


اعلی گنجائش والی بیٹری کے ساتھ انتہائی مناسب پورٹ ایبل میں کمرے کا گولی: کمرے میں گولی ۔


سائٹ پر رہتے ہوئے ، اپنے عملے پر زور دینا اور اس کا فائدہ اٹھانا یاد رکھیں۔ آپ کی ہوٹل کی حیثیت اور آپ کی ٹیم آپ کو مہمانوں کو قریب سے ہی رہنے کا موقع فراہم کرتی ہے ، بجائے اس کے کہ وہ خود چیک ان عمل کا پتہ لگائے۔ آپ انہیں دربان ، ممکنہ طور پر 24/7 فرنٹ ڈیسک ، یا انسانی اعانت کی دیگر اقسام فراہم کرتے ہیں ، لہذا اس بات کو تسلیم کرنا اور اس کی مارکیٹنگ کرنا ضروری ہے۔

سائٹ پر آراء کا استعمال کریں اور کسی بھی ممکنہ امور کو منفی جائزوں میں تبدیل کرنے سے پہلے ان کو ناکارہ بنائیں ، ہر ایک کو دیکھنے کے ل. ویب پر پھیلائیں۔ اپنے مہمانوں سے نبض چیک کروائیں ، اور یہ یقینی بنائیں کہ انہیں معلوم ہے کہ آپ کسی بھی درخواستوں ، سوالات یا مسائل سے متعلق ان کی مدد کرنے کے لئے دستیاب ہیں۔ یہ ایک چیز ہے جس کی شیئرنگ اکانومی اپنے صارفین کو ضمانت نہیں دے سکتی ہے - لیکن آپ یقینا. یہ کرسکتے ہیں۔ براہ راست پیغام رسانی کے ٹولز اور حل کے ذریعے اب اسے پہلے سے کہیں زیادہ آسان اور موثر بنایا گیا ہے۔ ایک جامع ایک ، ایک اینڈرائڈ ٹیبلٹ ڈیوائس کے ساتھ ہاسپٹلٹی ٹیک سسٹم ، آپ کو مہمانوں کی کارروائیوں کے تحت مہمانوں کو ان کے پسندیدہ مواصلاتی چینلز فراہم کرنے کا اہل بناتا ہے۔ یہ تسلیم کرتا ہے کہ ہر مہمان منفرد ہے اور ان کی مخصوص ضروریات کو آپ کے ہوٹل میں پورا کیا جاتا ہے۔ لہذا ، مہمانوں کے سفر میں ایک اعلی سطح کی شخصی صلاحیت حاصل کی جاتی ہے۔

دن کے اختتام پر ، یاد رکھیں کہ اس کی ایک وجہ "مہمان نوازی" ہے۔ ایک مہمان نوازانہ نقطہ نظر وہی ہوتا ہے جو ہر مسافر کی تلاش میں رہتا ہے ، چاہے وہ جس قسم کی خدمت یا رہائش کی کتاب سے قطع نظر ہو۔ یہ بات ذہن میں رکھیں کہ بات چیت میں آسانی پیدا کرنے ، ان کو زیادہ موثر اور قابل اعتماد بنانے کے لئے ، اور مہمان کے تجربے کو تقویت بخش بنانے کے لئے ٹکنالوجی موجود ہے۔ بہترین حل اب آپ کی انگلی پر ہیں اور آپ آسانی سے موثر اور جامع ٹیک سافٹ ویئر حاصل کرسکتے ہیں جو آپ کے اہداف کی تائید میں مدد کرتا ہے - یہ آپ کے کاروبار اور اپنے مہمانوں دونوں کے لئے بہتر نتائج کے ل why ان کو کیوں اور کیسے استعمال کرنا ہے یہ جاننے کی بات ہے۔